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El Centro de Atención al Cliente es el punto de contacto que ofrece Ivecopara ayudarle a transportar pasajeros y mercancías con total tranquilidad a lo largo de toda la vida útil de su vehículo.

Llamando al número gratuito, en caso de avería, puede solicitar asistencia en carretera en 31 países europeos.

Un equipo de operadores garantiza una respuesta inmediata en diez idiomas y una solución rápida a cualquier problema (poniendo en acción el centro de asistencia Iveco más cercano al lugar de la avería y más adecuado para su vehículo). En el 80% de los casos los operadores responden en menos de 20 segundos.

Durante la intervención (tanto si se trata de una pequeña reparación en carretera como de remolque y posterior reparación en taller), la central operativa controla el progreso de las operaciones, le informa y le garantiza que el vehículo volverá a estar en funcionamiento a la mayor brevedad.

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